Privatlivspolitik

Når du kontakter mig eller får vejledning hos mig, fortæller du ofte om noget meget personligt. Derfor passer jeg godt på de oplysninger, du giver mig. Her kan du læse, hvilke oplysninger jeg gemmer, hvorfor jeg gemmer dem, og hvilke rettigheder du har.

Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?

NeuroKompas v/ Thomas Krogh
CVR: 39335573
Ellevangen 7
5260 Odense S
Telefon: 42 40 91 50
E-mail: kontakt@neurokompas.dk

Du er altid velkommen til at kontakte mig, hvis du har spørgsmål til, hvordan jeg behandler dine oplysninger.

Hvilke oplysninger behandler jeg?

Når du sender en henvendelse via kontaktformularen, ringer eller skriver til mig, behandler jeg:

• Dit navn, din e-mail og dit telefonnummer
• Det, du skriver i din besked

Hvis vi starter et forløb, behandler jeg også de oplysninger, du giver mig undervejs. Det kan være oplysninger om dit barn og jeres familie, fx diagnoser, trivsel, skolegang og kontakt med kommunen. Oplysninger om helbred er følsomme oplysninger, og dem behandler jeg kun, når det er nødvendigt for at kunne hjælpe jer.

Til fakturering gemmer jeg navn, adresse og oplysninger om betaling.

Du bestemmer selv, hvad du vil fortælle. Skriv gerne kort i formularen. Detaljerne kan vi tage, når vi taler sammen.

Hvorfor behandler jeg oplysningerne?

• For at besvare din henvendelse og aftale en samtale
• For at kunne give dig og din familie den rette vejledning
• For at kunne sende fakturaer og overholde reglerne om bogføring

Jeg bruger ikke dine oplysninger til markedsføring, og jeg sælger dem aldrig videre.

Hvad giver mig lov til at behandle oplysningerne?

• Når du skriver til mig, behandler jeg dine kontaktoplysninger og din besked for at kunne svare dig og eventuelt indgå en aftale med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
• Oplysninger om helbred, fx dit barns diagnose, behandler jeg kun med dit udtrykkelige samtykke (artikel 9, stk. 2, litra a). Du kan altid trække dit samtykke tilbage.
• Oplysninger til fakturering gemmer jeg, fordi bogføringsloven kræver det (artikel 6, stk. 1, litra c).

Hvem får adgang til oplysningerne?

Det er kun mig, der læser og bruger dine oplysninger. Jeg har tavshedspligt om det, du fortæller mig.

Jeg videregiver ikke oplysninger om dig eller dit barn til skole, kommune eller andre uden dit samtykke. Hvis jeg fx skal deltage i et møde eller kontakte skolen, aftaler vi først, hvad jeg må sige.

Jeg bruger nogle få leverandører til at drive hjemmesiden, modtage beskeder fra kontaktformularen, sende e-mails og føre regnskab. De behandler kun oplysningerne på mine vegne og efter mine instrukser, og jeg har en databehandleraftale med dem.

Jeg kan være forpligtet til at give oplysninger videre, hvis loven kræver det. Det gælder fx underretningspligten, hvis jeg får kendskab til, at et barn bliver udsat for vold eller omsorgssvigt.

Hvor længe gemmer jeg oplysningerne?

• Hvis din henvendelse ikke fører til et forløb, sletter jeg den senest 6 måneder efter, vi sidst har haft kontakt.
• Hvis vi har haft et forløb, gemmer jeg mine noter i 3 år efter, forløbet er slut. Så kan jeg hjælpe jer videre, hvis I vender tilbage. Hvis du hellere vil have dem slettet før, skal du bare sige det.
• Fakturaer og andre regnskabsbilag gemmer jeg i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, de hører til, fordi bogføringsloven kræver det.

Cookies og besøg på hjemmesiden

Hjemmesiden bruger ikke cookies, og jeg måler ikke, hvem der besøger den. Siden henter ikke indhold fra andre tjenester, så dine besøg bliver ikke delt med fx Google eller Facebook.

Som på alle hjemmesider registrerer webhotellet teknisk information, fx IP-adresse og tidspunkt, i en log, så siden kan fungere sikkert. Loggen slettes automatisk efter kort tid.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få at vide, hvilke oplysninger jeg har om dig, og få en kopi af dem
• Få forkerte oplysninger rettet
• Få dine oplysninger slettet, medmindre loven kræver, at jeg gemmer dem
• Få begrænset behandlingen af dine oplysninger
• Gøre indsigelse mod behandlingen
• Få udleveret de oplysninger, du selv har givet mig, så du kan tage dem med et andet sted hen
• Trække dit samtykke tilbage. Det påvirker ikke den behandling, der er sket, før du trak det tilbage

Hvis du vil bruge dine rettigheder, kan du ringe eller skrive til mig. Jeg svarer så hurtigt som muligt og senest inden for en måned.

Klage

Hvis du er utilfreds med, hvordan jeg behandler dine oplysninger, vil jeg gerne høre fra dig, så vi kan finde en løsning. Du kan også klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

Senest opdateret: 10. oktober 2026